本文主要探讨石台公司如何在进行手机软件外包时取得了成功。通过剖析石台公司在外包过程中的管理策略、技术能力以及协议细节,分析其成功的关键因素,提供一些可供其他公司参考的经验和建议。
1、石台公司对外包需求的严格把关
在软件开发外包市场,按照合同出现的交付延期、质量差等问题时有发生,为此石台公司在选择合作伙伴时尤其慎重。
传统的询价流程中,石台会首先进行第一轮技术背景、能力、项目完成质量、服务保障等方面的严格把关。第二轮第三轮的筛选,将更为注重对合作商的深入考察,包括调查其历史业绩,深入了解其公司治理、人员素质,听取外部评价等。
2、专业技术团队的组建
外包成功也离不开石台公司优秀的技术人才。石台公司始终坚持以专业技术团队支撑业务,打造核心外包人才团队。
石台公司将专业人才的选拔、培养、激励与招聘、绩效考核、岗位薪酬有机结合起来。在构建外包人才队伍时,石台公司首先会提高对高端技术专家的认识,从各渠道寻找和保留他们,然后发挥其职业发展,使之更具成就和收益感。
3、高效的合作流程管理
石台公司建立了一套高效优质、灵活多样化的外包工作管理模式。通过建立良好的合作流程管理,并将该流程逐步地变成石台公司的运营标准化及流程化管理工具。
在石台公司的流程管理系统中,各个环节都设置有明确的时间节点和负责人,以保证工程品质和进度的把控。
4、合同风险防范及合同管理
以向海外市场提供IT外包服务为主要业务的石台公司,在开展海外业务时需要关注本地法规环境和文化习惯等因素,以避免出现风险和误区果。
在合同风险防范方面,石台公司从合同签订开始,就在合作协议中明确了各项业务要求和质量标准,而在合作的过程中,利用项目管理软件,通过文件、会议等手段对项目实行连续缓和监督,及时发现问题、解决问题。
5、灵活变通的合作协议
在海外业务合作过程中,石台公司始终坚持“让客户放心,让石台有口碑”的原则,积极与客户沟通,了解其实际需求,在合作协议中进行缴纳等方面为客户留有灵活的空间。同时,石台公司也在慢慢的创造了自己的历史经验,将通过专业技术团队和灵活调整的合作协议相结合的方式,打造对客户具有竞争优势的工程团队。
石台作为一家成功进行手机软件外包的公司,其成功的秘诀在于其精细化管理和多年累计的经验积累。本文将对石台公司的成功经验进行深入剖析,以期帮助其他从事手机软件外包的公司更好地进行管理和提高服务水平。
1. 精细化管理是关键
石台公司在精细化管理方面下了很大功夫。首先,其从组织架构入手,构建了一支拥有严格分层级别的团队,将职责分得十分清楚。其次,石台公司在人力资源管理上也非常注重,通过招聘、培训和奖惩等手段,保证了员工的素质和专业水平。最后,石台公司在产品开发阶段也讲究细节,如规范化开发流程、自动化测试等。
2. 经验积累是关键
石台公司经营多年,积累了一定的经验,这些经验是其外包服务成功的关键。首先,石台公司有丰富的移动端应用开发经验,能在资源有限的情况下快速开发高质量的应用。其次,石台公司在外包服务中,注重与客户的合作与交流,不断改善自身,提高服务水平。
3. 自主创新是关键
石台公司在自主创新方面也下了很大功夫。首先,其在内部员工创新上开展了一系列活动,如创新赛、创新日等,鼓励员工充分发挥自身创造力。其次,在外部创新上,石台公司大胆尝试多种模式,如与多家公司合作开发、参与国际创新项目等。
4. 服务质量是关键
对于外包服务公司来说,服务质量是最为重要的一环。石台公司在这一方面也下了很大功夫。首先,其在客户服务上始终坚持“以客户为中心”的理念,积极为客户解决问题,提高客户满意度。其次,石台公司在质量控制、安全保障等方面下了很大功夫,以保证服务的稳定性和可靠性。
5. 国际化视野是关键
石台公司在外包服务中,注重培养国际化视野。首先,其在招聘上注重国际化人才,以满足客户对语言和文化等方面的需求。其次,在开发上,石台公司注重了解国际市场和竞争对手,及时调整自身战略,找准服务方向。
综上所述,石台公司的成功经验不仅适用于手机软件外包行业,而且具有一定的普遍意义。在精细化管理、多年经验积累、自主创新、服务质量和国际化视野等方面下功夫,是公司成功的关键。希望本文能够对其他外包服务公司提供参考和借鉴。